시원한 여름, 따뜻한 겨울을 위한 에너지 바우처: 2024년 하반기 이용 가이드
에너지 가격 상승으로 인한 어려움을 돕기 위해 정부에서 지급하는 에너지 바우처는 저소득층 가구의 에너지 사용 부담을 덜어주는 중요한 복지 제도입니다. 2024년 하반기 에너지 바우처 신청 및 사용 방법, 주의 사항 등을 알아보고, 더욱 똑똑하게 활용하세요!
1. 에너지 바우처란 무엇일까요?
에너지 바우처는 저소득층 가구에게 전기, 도시가스, 난방비 등을 지원하는 현금 지급 또는 가상카드 형태의 복지 혜택입니다.
2. 누가 받을 수 있을까요?
* 소득 기준:국민기초생활보장법 제2조 제1항에 따라 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여를 받는 가구, 소득 및 세대원 특성 기준을 모두 충족하는 저소득층 가구
* 1인 가구:2천만원 이하
* 2인 가구:3천만원 이하
* 3인 가구:3천8천만원 이하
※ 가구원 1명 추가당 8천만원 증가
* 세대원 특성 기준:65세 이상 노인 1인 이상 거주, 장애인 1인 이상 거주, 영유아 1인 이상 거주, 임산부 등
* 65세 이상 노인 또는 장애인이 있는 가구
* 3세 미만 영유아가 있는 가구
* 4인 가구 이상
* 기타 특정 조건 충족 가구
3. 신청 방법은?
* 온라인 신청:사회서비스 전자바우처 사이트(https://www.socialservice.or.kr:444/) 또는 국민행복카드 포털 사이트(http://www.voucher.go.kr/)
* 오프라인 신청:관할 사회복지지원센터, 행정복지센터
4. 신청 기간은 언제까지인가요?
* 하절기:2024년 6월 1일 ~ 8월 31일
* 동절기:2023년 11월 1일 ~ 2024년 2월 29일
5. 지원금액 내용
1) 금액:
* 1~2인 가구:9만원
* 3인 가구:13만 5천원
* 4인 가구:18만원
※ 가구원 1명 추가당 4만 5천원 증가
2) 지급 방식:
* 실물 카드
* 가상 카드 (선택 가능)
6. 어떻게 사용할 수 있을까요?
* 전기:가상카드를 사용하여 전기료 납부
* 도시가스:가상카드를 사용하여 가스요금 납부 또는 가스업체에 직접 지불
* 난방:연탄, 등유, LPG 등 난방 에너지원 구입 시 현금 지급 또는 카드 사용
7. 주의사항은 무엇일까요?
* 신청 자격 및 방법, 지급액 등은 매년 변경될 수 있으니 신청 전에 꼭 확인하세요.
* 에너지 바우처는 현금이 아닌 가상카드 또는 실물카드 형태로 지급됩니다.
* 지급된 에너지 바우처는 전기, 도시가스, 난방비 등 에너지 사용에만 사용할 수 있으며, 현금으로 환전 불가능합니다.
* 분실 또는 도난 시 즉시 신고해야 하며, 부정 사용 시 법적 책임을 질 수 있습니다.
8. 에너지 바우처 잔액 조회 방법 (2024년 하절기 기준)
1) 온라인 잔액 조회
* 에너지바우처 홈페이지(https://www.energyv.or.kr/info/support_info.do) 에서 조회 가능
* 성명, 생년월일, 주소 입력 후 '잔액조회' 버튼 클릭
* 조회되는 잔액은 전일 기준이며, 실제 사용 금액과 차이가 있을 수 있습니다.
* 국민행복카드 포털(http://www.voucher.go.kr/) 에서 조회 가능
* 로그인 후 '에너지바우처' 메뉴에서 잔액 확인 가능
* 사회서비스 전자바우처(https://www.socialservice.or.kr:444/) 에서 조회 가능
* 주민등록번호 또는 휴대폰 번호 입력 후 '잔액조회' 버튼 클릭
2) 전화 잔액 조회
* 에너지바우처 고객센터:1577-0000
* 음성 안내 또는 상담원 연결 후 잔액 조회 가능
3) SMS 잔액 조회
* 휴대폰 문자 메시지로 'EB 잔액' 발송 후 잔액 정보 확인 가능
4) 지역 사회서비스기관 방문 조회
* 가까운 사회서비스기관방문하여 직원에게 도움 요청 가능
5) 주의 사항
* 신청 대상자만 잔액 조회가 가능합니다.
* 잔액 조회는 에너지 바우처 사용 기간 내에만 가능합니다. (하절기: 7월 1일 ~ 9월 30일, 동절기: 10월 4일 ~ 2025년 5월 25일)
9. 더 궁금한 사항은?
* 정부24 민원 안내 콜센터:국번없이 110 (무료, 휴일포함 365일 24시간)